المسمى الوظيفي
- ممثل خدمة العملاء (Customer Services Agent)
الوصف الوظيفي
يقوم ممثل خدمة العملاء بالترحيب بالمسافرين ومساعدتهم في إنجاز الإجراءات بكل سلاسة، كما يتولى الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم في حالات التأخير أو فقدان الأمتعة. يتطلب الدور مستوى عالٍ من اللباقة، والقدرة على العمل تحت الضغط، وحل المشكلات بسرعة وفعالية.
أماكن العمل
تشمل الوظائف كافة مطارات المملكة التي تغطيها الشركة، مثل: الرياض، جدة، الدمام، المدينة المنورة، الطائف، أبها، وغيرها.المهام الرئيسية
- استقبال المسافرين وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
- مساعدة الركاب في إنهاء إجراءات السفر.
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وحلها بكفاءة.
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل الأمن والمناولة الأرضية.
الشروط العامة
- سعودي / سعودية الجنسية.
- امتلاك مهارات تواصل ممتازة.
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت الضغط.
- إجادة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة.
ما هي الشركة السعودية للخدمات الأرضية
الشركة السعودية للخدمات الأرضية هي إحدى الشركات الرائدة في مجال المناولة الأرضية للمسافرين والطائرات بالمملكة. تقدم خدماتها لأكثر من 100 شركة طيران، وتغطي أكثر من 28 مطاراً محلياً ودولياً، وتسعى لتحقيق أعلى معايير السلامة والجودة في كل عملية تشغيلية.
هل التوظيف في الشركة السعودية للخدمات الأرضية يشمل النساء
نعم، تعلن الشركة بشكل مستمر عن وظائف شاغرة متاحة للرجال والنساء على حد سواء، خصوصاً في مجالات خدمة العملاء، الموارد البشرية، والوظائف الإدارية الأخرى.
كم رواتب موظفي الشركة السعودية للخدمات الأرضية
تختلف الرواتب بحسب الوظيفة وسنوات الخبرة، لكن في وظائف خدمة العملاء تبدأ الرواتب غالباً من 5,000 ريال سعودي شهرياً، وقد تزيد مع العلاوات والبدلات.
كيف يتم التقديم على وظائف الشركة السعودية للخدمات الأرضية
يمكن التقديم من خلال الموقع الرسمي للشركة، حيث يتم اختيار الوظيفة المناسبة وتعبئة نموذج الطلب الإلكتروني عبر الرابط الموضح في قسم التقديم.
/---/ما مميزات العمل في الشركة السعودية للخدمات الأرضية
تقدم الشركة باقة من المزايا تشمل:
- رواتب تنافسية.
- بدلات ومكافآت شهرية.
- تأمين طبي للموظف وعائلته.
- فرص تطوير وظيفي وتدريب مستمر.
نبذة عن الشركة
الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) هي الجهة المسؤولة عن تقديم خدمات المناولة الأرضية في المملكة، وتشمل خدماتها: نقل الأمتعة، وخدمة العملاء، والإرشاد الأرضي للطائرات، والتنظيف، وغيرها. تأسست بهدف تحسين كفاءة التشغيل وتقديم خدمات تتوافق مع المعايير العالمية.
طريقة التقديم
للتقديم على الوظائف، يرجى زيارة الرابط التالي واختيار الوظيفة المناسبة وتعبئة الطلب: اضغط هنا
