أعلنت الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عن توفر وظيفة شاغرة بعنوان وكيل خدمة عملاء لحملة الثانوية العامة والدبلوم والبكالوريوس في جدة، دون اشتراط خبرة أو تخصص محدد.
المهام الوظيفية
- توفير خدمات العملاء المباشرة مثل تسجيل الوصول، تعيين المقعد، فحص الأمتعة، والتحقق من الوثائق وأذونات السفر.
- مساعدة الركاب، بما في ذلك دعم ذوي الاحتياجات الخاصة مثل القصر غير المصحوبين والركاب المهمين والكراسي المتحركة.
- الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمن وفق لوائح شركة SGS.
- إصدار بطاقات الصعود للطائرة وإعادة جدولة الركاب المتأثرين بانقطاع الرحلات أو إلغائها.
- حل طلبات العملاء وضمان الاستخدام الأمثل للموارد في بيئة عالية السرعة.
- المعرفة بخدمة العملاء الإضافية مثل المساعدة في حجوزات الفنادق والنقل والطعام والمعالم السياحية.
الشروط المطلوبة
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية
- الحصول على شهادة الثانوية العامة فأعلى
- درجة البكالوريوس في المجال ذي الصلة ميزة إضافية
هل يشترط خبرة سابقة للتقديم على وظيفة وكيل خدمة عملاء
لا، الوظيفة متاحة لجميع المتقدمين بدون خبرة سابقة، ويتم تقديم التدريب اللازم ضمن بيئة العمل.
ما هي المؤهلات المطلوبة للتقديم
يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية وحاصل على شهادة الثانوية العامة فأعلى، ويفضل الحصول على البكالوريوس في المجال ذي الصلة.
/---/نبذة عن الشركة
تأسست الشركة السعودية للخدمات الأرضية عام 2011م نتيجة اندماج ثلاث شركات كبرى (الخطوط الجوية العربية السعودية، الوطنية لخدمات المناولة الأرضية، والعطار للمناولة الأرضية)، وتقدم خدمات المناولة الأرضية في جميع المطارات التجارية بالمملكة.
طريقة التقديم
يبدأ التقديم اعتباراً من اليوم الأربعاء 1447/2/20هـ (الموافق 2025/8/26م) عبر الرابط الرسمي:
