أعلنت شركة إكستنسيا (المساندة للإسناد ومراكز الاتصال) عن توفر عدد كبير من الوظائف الشاغرة للرجال والنساء، للعمل في مجال خدمة العملاء بمدينة الرياض، وذلك ضمن سعيها لتوفير فرص وظيفية متميزة للكفاءات الوطنية، حسب التفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي
- ممثل خدمة عملاء عبر الهاتف (Call Center Agent)
عدد الوظائف المتاحة
- 200 وظيفة شاغرة للجنسين
الشروط المطلوبة
- سعودي أو سعودية الجنسية
- مؤهل لا يقل عن الثانوية العامة أو ما يعادلها
- إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى متقدم)
- إجادة استخدام الحاسب الآلي
تفاصيل العمل
- عدد أيام العمل: 5 أيام في الأسبوع
- نظام الورديات (شفتات أسبوعية متغيرة)
- موقع الوظيفة: الرياض
ما هي مهام موظف خدمة العملاء
يتولى ممثل خدمة العملاء عبر الهاتف الرد على استفسارات العملاء، تقديم الحلول، متابعة الطلبات، وحل المشكلات بشكل احترافي، مما يتطلب مهارات تواصل عالية وقدرة على العمل تحت الضغط.
هل الوظيفة تناسب حديثي التخرج
نعم، الوظائف مناسبة لحملة الثانوية فأعلى، بما فيهم حديثي التخرج، بشرط توفر المهارات الأساسية في اللغة الإنجليزية واستخدام الحاسب.
هل يتطلب العمل خبرة سابقة
لا تشترط شركة إكستنسيا وجود خبرة سابقة، مما يجعلها فرصة مثالية للباحثين عن أول وظيفة في مجال خدمة العملاء.
/---/طريقة التقديم
للتقديم على الوظائف، يُرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:
recruitmentksa@sa.extensya.com
