أعلنت عيادات السن الضاحك عن توفر وظيفة شاغرة بمجال خدمة العملاء للنساء، للعمل في مدينة مكة المكرمة، وذلك ضمن بيئة طبية راقية تهدف لتقديم أفضل الخدمات للمراجعين وتحقيق تجربة متميزة للعملاء.
الوصف الوظيفي
تشمل مهام موظفة خدمة العملاء في عيادات السن الضاحك استقبال المراجعين، والرد على الاستفسارات، والتنسيق بين الأقسام المختلفة لتسهيل خدمة المرضى، وضمان رضا العملاء عن تجربة الزيارة من لحظة الدخول حتى انتهاء الخدمة.
الوظائف الشاغرة
- موظفة خدمة عملاء
الشروط المطلوبة
- سعودية الجنسية
- إجادة التواصل الفعال والتعامل الراقي مع العملاء
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال خدمة العملاء
- حاصلة على دورات متخصصة في خدمة العملاء أو المبيعات
- إجادة اللغة الإنجليزية
- حسنة المظهر
ما هي المهارات المطلوبة للعمل في خدمة العملاء الطبية
من أبرز المهارات المطلوبة: القدرة على التواصل بفعالية، التعامل مع الضغط، اللباقة، القدرة على التنسيق بين الأقسام، والاحترافية في حل المشكلات.
هل يشترط وجود شهادة جامعية للتقديم
لم يُذكر شرط الحصول على مؤهل جامعي، لكن يشترط وجود خبرة ودورات متخصصة في خدمة العملاء، مما يُعد بديلاً مناسبًا للمؤهل الأكاديمي في هذا المجال.
هل يشترط التفرغ الكامل للعمل
يفضل وجود التفرغ الكامل خصوصًا أن بيئة العمل في العيادات الطبية تتطلب التزامًا دقيقًا بالدوام والرد الفوري على استفسارات المرضى.
ما أهمية اللغة الإنجليزية في وظائف خدمة العملاء
إجادة اللغة الإنجليزية تساعد في التعامل مع الزوار غير الناطقين بالعربية، وتُعزز من احترافية الردود خاصة عند استخدام أنظمة إلكترونية تعتمد على اللغة الإنجليزية.
/---/نبذة عن عيادات السن الضاحك
عيادات السن الضاحك من العيادات المتخصصة في طب الأسنان بمكة، تقدم خدمات طبية متكاملة بأحدث التقنيات، وتحرص على بناء بيئة عمل مهنية تحقق الجودة ورضا المريض في كل تفاصيل التجربة العلاجية.
طريقة التقديم
يُرجى إرسال السيرة الذاتية على البريد الإلكتروني التالي، مع ذكر المسمى الوظيفي "موظفة خدمة عملاء" في عنوان الرسالة:
البريد الإلكتروني:info@smilingtooth.com.sa
