يعلن بنك الخليج الدولي عبر موقعه الإلكتروني عن توفر فرصة وظيفية إدارية شاغرة بمدينة الخبر بمسمى أخصائي صوت العميل، وذلك لحملة شهادة البكالوريوس، للعمل في مجال خدمة العملاء ومعالجة شكاوى العملاء وفق أعلى المعايير المهنية في القطاع المصرفي.
المسمى الوظيفيأخصائي صوت العميل، ويختص هذا الدور بمتابعة شكاوى العملاء وتحليلها والتواصل معهم لضمان تقديم حلول فعّالة تعزز من تجربة العميل وجودة الخدمات المقدمة.
الشروط المطلوبةيشترط الحصول على درجة البكالوريوس في تخصص إدارة الأعمال أو ما يعادلها، مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في القطاع المصرفي أو الخدمات المالية، إضافة إلى إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.
المهام الوظيفيةتشمل المهام التعامل الاحترافي مع شكاوى العملاء في الوقت المناسب، وتقييم والتحقيق في الشكاوى لضمان الوصول إلى حلول مرضية لكافة الأطراف المعنية، إلى جانب التواصل المستمر مع العملاء وإطلاعهم على حالة الشكوى حتى إغلاقها بشكل نهائي.
وظائف شركة ماس للمقاولات والتشغيل والصيانة – جدة/---/ الأسئلة الشائعة
الوظيفة متاحة لحملة شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التخصصات ذات الصلة. مقر العمل سيكون في مدينة الخبر. يشترط توفر خبرة سابقة في القطاع المصرفي أو المالي لمدة لا تقل عن سنة واحدة، مع إجادة اللغة الإنجليزية إلى جانب اللغة العربية.
طريقة التقديمللتقديم على الفرص الوظيفية في بنك الخليج الدولي يرجى الضغط على الرابط التالي اضغط هنا
خاتمةتُعد هذه الفرصة الوظيفية من بنك الخليج الدولي خياراً مميزاً للراغبين في بناء مسار مهني ناجح في القطاع المصرفي، حيث يُعرف البنك ببيئة عمل احترافية تركّز على تطوير الكفاءات البشرية وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للعملاء. العمل ضمن فريق بنك الخليج الدولي يتيح للموظفين فرصة اكتساب خبرات عملية متقدمة في مجال خدمة العملاء وإدارة تجربة العميل، والمساهمة في ترسيخ مكانة البنك كمؤسسة مالية رائدة في المنطقة.
قد يهمك
وظائف الهيئة السعودية للمدن الصناعية ومناطق التقنية بالرياض والدمام
وظائف الإدارة العامة لصحة السجون 1447 هـ / 2025 م في 8 مدن بالمملكة
